今天要讲的电商案例是一个永远都在赚钱的电商公司。
这家公司不管整个电商行业怎么风起云涌的变化,它都在赚钱,到目前为止没亏过。而且,从未来看它的运营模式也不会让它亏钱。
它是唯一一个入选清华大学MBA教学的电商案例,那么这家公司到底是谁呢?
它就是——韩都衣舍。
韩都衣舍一说大家都知道,知道这家公司的人很多,但是十分了解其运营模式的人很少。韩都衣舍之所以从20万一年变成15个亿一年,产品开发的记录超过ZARA,成为全球第一。靠的就是这个神奇的运营模式。
这个模式到底是什么呢?就是小组制。
什么是小组制?韩都衣舍的快时尚定位,要求韩都开发款式必须要多。因为它的定位就是快时尚,所以需要开发很多的款式。而且它也希望每一个开发的款式都能卖得好。那么,这就是非常有难度的。
产品铺根本就做不到这一点,为什么呢?谁能保证自己选的每一个款都是爆款呢,我要是有这水平我还在韩都干什么呢,我早就成为爆款之王了对不对。韩都对选款的要求极其高,那么如何发挥员工的积极性呢?如何让员工挑的款是精挑细选,特别的容易变成大爆款的呢?
于是韩都根据阿米巴小组制设计出来韩都衣舍的单品运营小组制。也就是说,韩都让员工们都变成老板,韩都衣舍现在就是孵化平台,你可以在我这儿独立创业。
怎么玩儿呢?韩都会给每一个小团队一个创业基金,你这个小组就在我这个平台上创业,我给你资金(当然是虚拟货币了),这个货币只能在韩都内部流通。从你拿到创业资金之后,你就是创业者了。
在韩都这个平台上你可以自己负责选款,自己开发自己设计页面自己推广,韩都给你钱,给你流量位置,你有本事赚钱你就多分钱,你没本事赚钱你就自生自灭,韩都和你的关系就是独立核算,独立运营。
韩都到目前为止有280个小组,小组一般是一到三个人,一个人最少,三个人最多。所有的公共资源基本上是围绕这三个人进行展开的。
每个小组能分多少钱呢?首先就看这个小组定任务,一般是根据去年完成销售额的基础和今年公司的正常增长率来定的。比如说,某个小组去年卖了一百万,今年公司的正常增长是百分之五十。那你就得完成一百五十万或者冲刺两百万。定下来目标之后,财务就会给这个小组名下打入相关的虚拟资金。这个小组就可以运转了。
这个小组的职责是什么呢?公司给你一百万,你要玩出两百万。如果你只玩出一百五十万,那么公司就配给你七十五万的资金。这个小组从财务那里领完钱之后就可以独立运作了。生产,拍摄视觉都是用这个虚拟资金,你要投广告,就要去韩都买位置,韩都的位置是卖给你的,根据你的预算情况定把哪一块的天猫流量分给你。韩都掌握着流量端口,他拥有天猫的最大的流量资源。
这个小组制没有设置淘汰机制,但是呢,是一个非常良性的生态环境。
为什么呢?因为,这个小组是自动化更新的,每天早上十点钟整个韩都会公布昨天的小组排名,比如这个品牌有20个小组,那么从第一天开始公布排名,这个排名跟我们之前微信玩的那个打飞机非常的类似。
每天都会看到自己小组在整个团队中的排名,如果第一名就很兴奋;第二名就会想我只要稍微努力一点我就可以成为第一,他也很兴奋,一天到晚琢磨怎么超过第一名;倒数第一也很努力,他就会想我总不能垫底吧,所以怎么着我也努力一下超过前面一名吧。所以每个小组都为了名次在不断的努力前进。公司没有加班制度,但是大家都会主动加班。就是这样一个小组制的竞争效果让大家产生这种非常努力工作的局面。
小组制为了刺激他们的上进心,都有奖金。比如说,这个小组在整个月中排名指数最好,那么这个月就给两万块的奖金。两万块钱怎么分呢?小组的组长留一万,小组组员各得五千。经过一年之后呢,这两个组员不愿意跟组长干了,(不可能永远受你剥削啊~)经过一两年,他成熟之后就会自立门户。
做的差的那个小组一个月只能拿到两千块钱的奖金,别人拿两万,你才拿两千,说起来都不好意思。组长自己就不会分这个钱,把这个钱就分给小组组员,每人一千。小组组员心里想,这个组长太笨了,我跟着你才拿一千块钱,所以不愿意跟着你干,所以这个小组呢,有时候就剩一个人。但是经过一年时间的长期累积,好的小组就会越分裂越多,差的小组就会生存不下去自动消灭或者并入其他小组。
通过这种持续的过程,分裂和组合,就是公司的一种常态。
还有一点,公司规定,如果你离开原来的小组,你当了组长,未来你一年的销售额提成必须百分之十给到你原来的组长,这个就是辛苦费。所以离开的人很理直气壮,我虽然走了但是我把我奖金的百分之十给你了,我也不欠你的。组长也觉得挺好,剥削了你两年,还可以继续剥削你一年,你出去挣钱你还得给我交份子钱,当然更好了。(我可以接着继续剥削其他新人啊~)
老人和新人的平衡关系做的不好,这就是小组制的生态环境。刺激每一个员工的上进心。
这个小组制厉害的地方在于它充分的让韩都实现了轻资本的快速发展,各个小组独立核算,极大的减少了公司的资源浪费。可以保证韩都不亏钱,每个小组自负盈亏。这就是韩都为什么始终处在分钱而不亏钱的状态。就算是公司变得很大了,也不会出现滥竽充数的人。所有的小组都是以盈利为目标的考核标准。
小组成员也不用担心流量问题,因为韩都拥有庞大的流量配置,只需要把你的产品做好就行了,你要资源你可以到韩都买相应的特别好的资源。所以这是一个非常具有互联网思维表现的公司。它把每一个模块外包出去,然后协同合作,共同盈利。
从这一点上来看,可以说韩都衣舍的老板赵迎光同志是一个非常有智慧而且非常有格局的老板。
韩都衣舍的小组制非常值得我们去学习,那么我们能不能复制呢?
首先有一类卖家是可以进行逐步复制的,那就是各个类目的KA卖家和TOP卖家,他们能拿到淘宝天猫平台巨大的资源活动的扶持,所以可以像韩都衣舍一样变成小组制的孵化平台。而对于一般的小卖家来讲,我们应该学习的是韩都衣舍的PK文化,可以考虑在薪资的设计上拉开,调动员工之间的PK,让好的会更好,让差的会更差,自动形成岗位的淘汰。
韩都对人才的培养是非常值得我们学习的,赵迎光有这么一段话,我觉得说的特别好,他说:“有一种培养叫放手,世界上最困难的事就是把一件你很拿手的事交给被人去做,然后再眼睁睁的看他把事情搞砸,而你还只能心平气和,一言不发,这就叫培养人。世界上大多数老板都在干的一件事是把自己很擅长的一件事交给别人去做,然后再手把手的教他把事情做对,不给他犯错的机会。这不是培养人啊,这是锻炼你自己。”
这句话说的很有意味,非常值得大家回味。希望我们大家能够共勉。
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